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美容起業家アカデミー|美容・健康系 個人サロンのための集客のヒント

美ジネスメイクアップセッション

【続!】60分2,980円のサロンに行ってみた!

更新日:

行ってきましたYO!!
60分2,980円のサロン! 

前回の続きです。
(前回の記事はこちら。
 

こんにちは。
美容起業家プロデューサー生井桃香です。

 
 

思いのほか、悪くなかったのですよ。
60分2,980円の技術。
IMG_6658.JPG
と、お伝えしました。
 
 
だがしかし、、、
 
・サロンが入ってるビルは小汚い雑居ビル。
・予約が確認できなかったのか、
「予約してますか?」と3回聞かれ、15分待たされる。
・カウンセリングは「今日辛いところはどこですか?」のみ。
・カーテンで仕切られただけの部屋でいろんな声が丸聞こえ。
・施術途中で、他のお客さんの会計で中断…待たされる。
・次の日もみ返しがきた。
 
なんてことがありました。
 
 
安いサロンだから致し方ないと思う一方、

 
通うかと言われたら
それはやっぱりない。
 
 
それはなぜか??
 
私はお客さんの立場として、
技術以上の価値
お金を支払いたいから。
 
 
「今」だけ、「一時」だけの
肩と首のコリに対する問題解決だったら、
技術的には正直、この安いサロンで十分かもしれない。
 
しかし、
私と同じように技術以上の価値にお金を支払いたい
というお客さんは多いはずです。
 
 
技術以上の価値とは、
・今だけではない未来の価値
・技術以外の環境や人の価値
です。
 
 
例えば、
・問題の根本解決の知識や理論、
 永続的によくなる習慣を教えてくれる
 カウンセリング
・続けるとどうなれるのかの未来への希望
・サロン内の空間やインテリアや香り
・接客や言葉がけ
・お店のコンセプト
・ここでしか得られない特別感
・施術してくれる人の価値観やビジョン
・施術してくれる人の経験やストーリー
 
など。
 
 
そんな
技術以上に提供してくれる価値に、
お金を支払いたいと思うお客様に出会うためには、
 
その価値を伝わる言葉にし、伝えなければ、
・選ばれない。
・来てもらえない。
・通い続けてもらえない。
 
のです。
 
 
『あっちのサロンよりうちの方が安いですよ。』
で売るのは簡単
 
 
しかし、
価値を明確にすることを避けていると、
安さでしか勝負できなくなります。
 
 
他のサロンと価格競争せず、
高くても選ばれるサロンになるためには、
 
技術以外の価値を明確にし、
伝わる言葉にして伝えることが
重要なのです。
 
 
先日も同じ質問を投げかけましたが、
 
あなたのサロンの隣に、
あなたの技術や商品と同じようなことを
格安で提供しているサロンができても、
 
動じませんか?
 
また、
その理由は明確になりましたか??
 
 
 

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